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Agência Brasil Iara Balduino – repórter da Agência Brasil

ONU ressalta importância de proteger jornalistas e acesso à informação

"Em todo o mundo, jornalistas continuam pagando um preço exorbitante por dizerem a verdade”, o alerta foi feito nesta segunda-feira (2) pelo secretário-geral das Nações Unidas, António Guterres, ao marcar o Dia Internacional pelo Fim da Impunidade dos Crimes Contra Jornalistas.  A data foi criada em homenagem aos franceses Ghislaine Dupont e Claude Verlon, da Rádio França Internacional (RFI), que foram assassinados em 2 de novembro de 2013, no Mali. Notícias relacionadas:Unesco: 189 jornalistas foram mortos no mundo em 2024 e 2025.Trump e Milei entram para lista de "predadores da imprensa", diz ONG.Em 2026, a ONU quer mostrar como as novas tecnologias e armamentos estão transformando os riscos enfrentados por jornalistas, especialmente em zonas de conflito. Muitas das mortes nessas regiões de guerra, ocorreram e ataques com drones, por exemplo.  Mortes de jornalistas Segundo as Nações Unidas, em 2024 e 2025, 189 jornalistas foram assassinados em todo o mundo, o maior número registr

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Agência Brasil Flávia Albuquerque - Repórter da Agência Brasil

Novas regras de atendimento ao consumidor começam a valer hoje

A partir desta segunda-feira (2), os canais de atendimento telefônicos e eletrônicos - Serviço de Antendimento ao Consumidor (SAC) - das empresas estão obrigados a funcionar em contato direto com os consumidores. O decreto do governo federal com as mudanças foi publicado em 13 de outubro e exige a garantia de atendimento humano tanto por telefone quanto nos canais eletrônicos, das 8h às 20h, todos os dias da semana, inclusive nos finais de semana e feriados.  Notícias relacionadas:Recebimento de vales-alimentação e refeição mudam a partir do dia 7.Hoje é Dia: datas, fatos e feriados de novembro de 2026.A norma define ainda que os fornecedores deverão manter pelo menos um canal eletrônico em funcionamento 24 horas por dia, sete dias, além de prazos para resposta e cancelamento. Entre os canais eletrônicos estão os chats oferecidos em sites ou aplicativos e os serviços de mensagens instantâneas.   Os novos parâmetros de atendimento valem para aos fornecedores de produtos e serviços re